对于现代繁忙的都市人来说，请假看病已成为一种奢侈。越来越多有明确药物需求的消费者已经倾向于通过电商来购买处方药物。电商品牌的执业药师只需与消费者电话沟通，就能线上开具处方实现处方药物在医院外的渠道购买。对于病患来说大大节约了时间，对于平台来说相比传统门诊极大地提升了问诊效率。
前端问诊效率提升，日订单量激增，却为后端留下了一连串低效的工作……艺赛旗接到广州某大型医药公司营业部需求，希望通过部署
RPA机器人来解决最高日近6000个电子处方笺从淘宝平台保存至电脑的问题。
传统人工操作订单保存处方笺需要打开淘宝后台订单页面，点击查看处方，另存处方，修改处方文件名称为订单号+订单时间，最后备注订单已保存处方笺。虽然操作流程不多却相当耗时，在非工作时间人手严重不足，相关工作人员经常需要加班操作。
通过部署RPA机器人后，全天（包括非工作时间）全自动对营业部平台的处方单进行下载处理，并根据药师排班表进行命名，保存后在对应订单进行备注。借助RPA技术不仅释放人力，而且解决了处理速度的痛点。传统人工单个操作耗时超过1分钟，存在一定的错误率，RPA操作只需30秒，100%正确率。
RPA机器人分别登录淘宝/千牛网站，查看订单信息，记录订单号，按照指定规则命名处方单，并保存到本地；再上传到网盘，循环操作此流程。
1. 登录淘宝/千牛账户。
2. 在已售出的交易订单中，查看有电子处方的订单。
3. 提取订单号，查看该订单处方单。
4. 使用订单号与当天对应药师名（每月一次变更）进行命名，并将处方单存储于网盘中。
5. 在淘宝中，将已保存的处方单的该笔订单修改标记，并备注说明。
该场景看似为医药企业的需求，但操作却根植于电商。对于任何需要对订单进行后续数据保存操作的电商企业来说，该场景都有着积极的借鉴意义。
现如今，各行业都在由传统转向互联网，非智能化、数字化等影响效率的问题将会逐步暴露，有着灵活配置、高易用性、非侵入式等特点的RPA必定成为各行业数字化转型的好帮手，开启效率革命，为企业降本增效。
