运营商解决方案

在现代通信业务中,客户服务做不好,客户很快就会摒弃你。艺赛旗RPA在我集团,呼叫中心,财务,运维等部门的应用,显著地提升了客户服务满意度。

——某运营商信息科技部负责人

运营商行业应用前景

电信公司日益面临人们与多样化的全球网络连接的需求,运营商之间竞争除了提供更快,实惠和创新服务之外,更需要其自身应对业务快速增长所带来的跨系统数据处理、数据管理、成本控制以及业务敏捷性等需求。一旦发生差错造成服务交付延迟,继而出现跟踪业务困难,客户满意度降低,造成用户大量流失。

RPA技术以其非侵入性和AI可拓展性,堪称运营商业务发展的“黄金搭档”。它可基于规则、重复、烦琐和实时的数字化业务流程实现自动化、智能化,从而达到节省时间、提高效率和优化运营成本,提升运营商对于行业变化的应对能力。

iS-RPA应用场景案例

在运营商的订单管理、数据安全、IT运维等更多场景有着丰富的应用

iS-RPA赋予运营商行业的改变

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