RPA的这些优势你知道吗？

　　在互联网时代我们经过一段时间的发展现在对于互联网已经不陌生了，我们通过互联网进行各样的工作或给我们生活带来帮助，在人工智能时代我们现在了解到的是Ai，机器人，物联网，云桌面等等，不知道我们大家对于RPA有认识吗？在人工智能的发展中有很多的技术开始服务我们的生活或工作，今天我们了解一下什么是RPA，RPA有那些优势，带着我们的这些疑问一起去看看吧！
 

 

　　一、RPA是什么

 

　　RPA的全称是：Robotic ProcessAutomation，即机器人流程自动化。让我们来分析这三个英文关键词，首先，Robotic，也就是机器人。这里的机器人是一个虚拟概念，不是一个需要实体的机器人，它只是我们流程的执行者或执行单元。然后是Process，这是我们的流程。它符合我们的业务逻辑。我们将业务需求分类成一个可以执行的流程。然后我们使用我们的“机器人”来执行一些定制的流程。例如，网络爬虫就是RPA的一个很好的例子。我们可以通过编写相应的爬虫脚本，然后通过脚本程序，自动获得我们想要的信息。最后，这种Automation，自动化，也是很好理解的。摆在我们面前的“机器人”和“流程”是为了实现自动化。我们可以通过机器人来执行我们定制的流程。这个流程也可以理解为一项任务。如果任务足够复杂并且人工成本很高，我们可以通过机器人代替人工自动化来完成任务，从而大大提高工作效率，解放劳动力，降低人工成本。

 

　　二、RPA的适用条件

 

　　1.重复

 

　　RPA的合适流程是高度重复的，因为开发一个流程需要相当长的时间和成本。如果一个流程只是一次性的或者使用频率很低，那么原始的人工成本就不是很重要。相反，如果一个流程是高度重复的，那么原始时间成本和人工成本是非常重要的，而这个RPA的重要性就更加明显了。此外，它还可以在较短的时间内收集足够的测试数据，缩短我们的开发周期。

 

　　2.常规

 

　　适用于RPA的流程有一定的规则。如果一个流程是不规则的、分散的，并且需要人的主观判断，它就不适合于RPA实现它自己，因为我们的机器人不能做出主观判断。当然，目前，借助人工智能技术，我们可以实现部分判断，如纸质文件的ocr识别、语音识别、人脸识别等。但是对于大多数情况，我们仍然需要一个常规的流程。

 

　　3.稳定的

 

　　RPA常操作各种软件、客户端或浏览器(网站)。我们需要页面的元素来指向我们想要操作的组件。如果用户界面经常改变，那么我们的流程也会相应地改变，这将增加我们流程的维护成本。或者，如果流程本身的业务流程也经常变化，那么它也不适合RPA实现。

 

　　三、RPA的优势是什么？

 

　　1.快速自动实施

 

　　一家人力资源服务提供商每月处理2，500份病假证明，每个项目的平均处理时间为4分钟。在三周内，RPA软件解决方案得以实施，实现了90%的过程自动化。RPA自动化软件从SPA的交易中提取数据，将信息插入客户的系统并打印出来。资源服务提供商在六个月内实现了，错误率为0%，手动工作量为5%，处理时间为80%。

 

　　2.减少后台工作量并节省人工成本

 

　　一家全球零售商正在使用其商店库存报告来验证数百家商店的库存信息。该商店的员工以前使用手动过程来提取这些报告，这既麻烦又低效。通过RPA软件自动化流程，员工现在可以更加关注以客户为中心的活动。RPA软件机器人现在将报告移动到服务器，然后读取并合并商店库存报告所需的信息。

 

　　3.改善客户服务和体验，提高转化率

 

　　一家在全球拥有超过50000名客户的信用保险公司已经实施了信用额度申请承保流程。承销商以前手动收集信息，从内部来源(风险和政策)到外部来源。通过RPA软件技术，他们每月节省了2440小时的劳动力。员工利用这段时间直接与客户合作，为客户提供更完善、更周到的服务，从而借助RPA提高客户的转化率。

 

　　4.工业生产自动化降低生产成本

 

　　中国，一家汽车发动机制造商生产过程中，发动机的电子控制器需要通过软件写入初始内容。写操作由生产工人操作软件完成。6个书写装置需要相应的工作人员值班并手工完成。通过部署RPA软件摄像机自动识别系统，可以实现全自动的设备识别和写入。工人不需要值班。每月节省近1000小时的人力。生产成本大大降低。

 

　　以上就是关于RPA的解答，我们可以看到RPA适用在较多的领域或行业，例如：金融行业，银行、证券、财务、教育、医疗等等，我们可以看到这么多的领域使用RPA技术，证明这类的技术有很大的发展前景，如果您想了解更多的资讯欢迎拨打我们的电话进行咨询。