以下为笔者亲历实例:在中国北方有一家做OEM代工的传统制造企业,企业管理者表示,他们的年利润只有5%,由于经常要借助银行垫资,这5%的利润还要分给银行2%。并且,他们的技术也很容易被复制模仿,虽然一直抓质量,搞创新,但在目前的市场竞争中,这样的方式投入压力太大。毕竟企业要生存,离不开收益,可以说企业未来的发展举步维艰。
再看一组我国国家统计局的数据:2019年,全国规模以上工业企业实现利润总额61995.5亿元,比上年下降3.3%。而在2019年1月-11月期间,这个数字为56100.7亿元,同比下降了2.1%。而2019年1月-11月期间规模以上企业的营业收入为95.00万亿元,同比增长了4.4%。发生营业成本79.99万亿元,增长4.6%;营业收入利润率为5.91%,同比降低0.39个百分点。近100万亿元的营收,实际利润却只有56100.7亿元。
而上述这几组数据中,最为“引人瞩目”的就是5.91%的营业收入利润率。从这组数据也能看出来,我国制造业的净利润率占比太少了。为何我国制造业的净利润率,一直上不去呢?之前曾有人用“利润比纸薄”,来形容如今我国制造业的利润。对于我国的制造业来说,利润低也一直是“痛点”。
对于拥有着完整工业体系的中国来说,制造业利润太低,是很多原因导致的。中国制造业的部分企业,一直倾向于低价竞争。对于企业来说价格低廉,是占领市场的一个重要方式。低价有利于企业快速占领市场,但这样对于企业产品的技术创新、质量改良等都是非常不利的,企业收入,也会因此降低很多。从低端制造业,转型到高端制造业,也是现在我国很多制造业企业要做的事。没有技术的制造业,只能通过低价来占领市场。总之,很多中国的制造商们,有太多太多的困难。

一、RPA可以帮助制造商们做些什么?
现在的很多制造商及制造企业,已经用多样化的管理,合理化运营,以及数字化,智能化的手段,来节流。
1、对“数字化、智能化”制造商有话说
“你说的这个软件,我听下来蛮好的,但感觉你们系统功能太全了,现阶段我们企业用不到这么高大上的”!
“我们公司有很多软件产品,都是独立的,要买了你们的,还要做集成,太贵了不划算,我们还是手动弄弄算了!何况你们的产品也不便宜”。
“兄弟,你这个软件真的蛮好的,我挺想用的,不过要是买了你这个软件,今年我们利润估计就没有了,年底工人们的奖金就发不出喽!
通过上述制造商们的烦恼,可以看出,他们也迫切希望通过数字化智能化的工具来实现节流的目的。但因为对这些工具不够了解而瞻前顾后,不太敢尝试,那么接下来就系统的为大家介绍这样一款目前在制造业比较实用的自动化工具——RPA。
2、制造商很多时候需要这样的RPA
使用RPA的中国制造商们,可以分为这三类:
第一类别:无开发能力的大型制造企业:他们在业务流程优化的时候,会找咨询公司,对于RPA的部署,都由咨询公司完成;
第二类别:有开发能力的大型制造企业:他们有独立的IT及研发部门,可以根据自己的需求,少量购买RPA产品,进行自主开发;
第三类别:中小型制造企业:他们没有额外的预算请咨询公司,也没有研发设计能力,他们只想用RPA来解决某一些具体的流程问题。
从上面三种类型来看,制造商在开始使用RPA时,他们希望只需简单开发就能满足需求,例如:订单管理机器人、报税机器人等等具体需求,可以拥有只需要花少量的钱,并能拿来就用的机器人。
3、在制造业中,RPA可以用在哪里?
针对制造商的需求,艺赛旗RPA深入走访了一批制造企业,并将他们的流程场景分别做针对性开发,最大化的节约制造企业介入RPA的时间,并将每个步骤使用RPA的可能性做了区分。

下面以几个实例来说明RPA介入制造业的场景过程。
1)批量合同录入与管理:
背景:在规模较大的制造企业中,法务审计部门,会按照企业自身所需,制定固定化购销合同,无论是供应商,还是销售商,都会按照固定化的合同进行信息补全。这些固定化,重复化的合同信息,给了RPA进行合同管理的可能。
2)BOM(物料设备)清单管理
背景:制造企业通常需要批量采购设备物料,由于供应商和自身厂商对于设备和物料的称呼不同(例如,供应商的报表中产品型号为:XR0998,厂商资产编号为:DF20200809)
所以,厂商操作人员要一个个对着物料进行资产/重新编号,然后逐个进行录入。这项工作非常枯燥,且容易出错,因此要很多人员进行比对。在物料流转较快的制造企业中,这项业务对操作员来说,简直苦不堪言,但这两组编号信息却是固定和重复的,这给了RPA切入的契机。
3)固定资产维护
对于很多制造企业来说,固定资产的重要性不言而喻,所以定期的固定资产维护是一项常规的重要性工作。但由于,企业资产管理后台是企业的机密信息,这项操作只能是由企业审计相关人员进行。
一般来说,审计人员都是以固定的表格形式,对资产使用方进行收录,在收录完整之后,要进行一笔笔的系统录入。这项固定重复的工作,又给了RPA使用的切入点。值得关注的是,由于是RPA机器人进行操作,杜绝了数据造假和疏忽的可能性,最大程度保护了企业资产的安全。
可以说是用RPA是“花小钱,买安全”!