中国首家RPA流程自动化解决方案发布

过去几十年中,我们已经看到各种智能化、自动化的技术进步对业务产生了巨大影响。同时,单一、重复、繁琐的事务性工作却还在由大量的人工来完成，也禁锢着企业员工的发展。如何把员工从这些繁琐的重复工作中解放出来, 优化整个企业基础流程作业,减少成本,提高工作效率,降低操作失误是目前很多企业都在思考的一个问题。

作为UEBA用户操作行为采集分析及智能辅助领域的领跑者，艺赛旗刚刚发布了在RPA领域国内拥有先发优势的全新产品线----用户行为机器人流程自动化软件（UBPA）。并举办了RPA新产品（UBPA）发布会中，由艺赛旗软件副总经理胡立军先生主持交流。

RPA在全球已经形成了巨大的市场份额，以德勤、普华永道等四大为核心的咨询公司已经在全球开展实施落地布局，同时包括UIPath、Blueprism、Automation anywhere等国外RPA核心厂商也已在国外推出了RPA产品并依托四大及其他合作伙伴尝试进入国内，而在国内还鲜有自主研发的RPA产品出现，这块巨大的蛋糕艺赛旗已经等了很久，也已做好了各方面储备，并且以飞快的动作开始在中移在线、浦发卡中心、太平洋保险等核心客户中已经开展部署工作。

RPA的全球需求量激增,业务对象涵盖金融、银行、保险、客服、财务、制造业及其它传统人力资源企业，在不同的工作模式中对RPA都有着不同的需求，因而各个企业都在积极开展相关尝试并推进RPA部署。

艺赛旗机器人流程自动化UBPA (User Behavior Process Automation)可以解决企业的难题,极大地减少人为从事某些标准、重复繁琐、大批量活动的需求。是最纯粹的自动化形式。能够执行许多预先制定的行动方案，并可以以更快的速度完成人类的工作，在工作中UBPA机器人以其轻量、高效、快速、便宜的特质跨出了“机器做事”的阶段，步入“相当于人做事”的新领域。

艺赛旗UBPA在从事企业内部一般事务性的工作时,能够执行许多预先制定的行动方案,并可以更快的速度完成人类的工作,极大的减少成本。我们可以把大量重复性、定义清晰、有固定逻辑而少有意外情况的工作都放心交给它。可以节省大量的时间和金钱 ,有着接近于零的失误率,执行结果将会更准确,可以避免数据重复输入和输入错误所衍生一连串的弥补措施。

坐席业务办理过程中繁琐的办理流程使用流程机器人进行办理，在提高工作效率的同时避免人为操作错误的发生,同时还能缩短通话时长，业务办理时长缩短22%。

在该流程工作中，会涉及到SAP系统、邮件系统、卡中心域ETS系统、网盘、税务局发票认证平台等，跨多个平台多个应用，且每天都需要多个人去进行该项工作任务，导出的excel表还需要手工和SAP报表进行手工匹配和比对，操作繁琐也易出错。

艺赛旗UBPA让企业可以替代财务流程中的手工操作,极大的加快这些依赖性事件链的流动、缩减预算流程。在提高工作效率的同时避免人为录入错误的发生,同时还能缩短流程周期,确保数据准确并提高客户和员工的满意度。

为什么核心系统不能解决这些问题呢？

此外，因为预算和时间框架被压缩，IT项目的交付可能往往面临挑战。因为经常没有预算或明确的责任划分来解决这些发布“上线”以后的问题，用手工流程解决已知软件的缺陷就可能成为常态之一。随着业务规模和需求的变化，在一定意义上，这些手动解决方案可能也将继续并消耗越来越多的资源。

可替代工作流程中标准、繁琐、重复、跨系统跨应用的手工操作

机器人任务每个步骤可被监控和记录，可作为审计证据以满足合规要求

构建具有低IT参与度的自动化

减少开发集成的时间,进而极大节约企业资源

集成度可以在一小部分时间内完成

24x7无间断工作,通过持续重复进程,减少人为错误,缓解企业交付风险

通过用户界面进行应用集成,而不必为现有系统添加新的API

灵活性高,可同时处理多项任务

安全性高

快速建立企业的机器人工作能力

业务扩展独立于人员成长

成立于2011年的艺赛旗软件已经在行为数据采集分析领域持续发展了七年之久，以UEBA(User and Entity Behavior Analytics)用户实体行为分析为核心，为客户提供企业内部数据跨平台整合、云安全管理、大数据安全分析、用户行为收集分析、应用操作录屏审计、客服行为可视化质检，目前已形成了RPA机器人流程自动化UBPA、智能辅助UBAI、客服可视化质检VCC、云桌面安全审计CDA、金融柜面交易监控CSM、安全大数据IBD、运维及开发管理等多套解决方案。公司建立了以华东为中心、上海为总部、南京设立研发中心的服务体系，分别在北京、广州、深圳、成都、武汉、济南等城市设立分支机构，业务辐射全国以及海外。目前所服务的行业涉足电信、移动、联通、电力、金融、政府及服务业，至今已服务过国内外众多客户。