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第十一届《金音奖-中国最佳客户联络中心与卓越客户体验颁奖盛典》系列活动，于10月29-30日在山东淄博举行盛大颁奖典礼。
大会期间，艺赛旗软件股份公司副总经理胡立军先生做了主题为“新智能 新赋能 RPA助力业务降本增效”的演讲。
“金音奖”（第十一届）中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选，（暨2018中国大数据应用及客户联络中心国际峰会）由国家工信部、商务部、发改委等主管部门指导，51Callcenter和淄博市人民政府联合主办，被誉为客服领域“奥斯卡”！
以下是现场照片：
