浦发银行大连分行RPA项目成功投产

 

　　近期，大连浦发银行成功应用了RPA技术，实现账户自动报备人民银行结算账户管理系统。

　　

　　项目初衷

        自7月22日辽宁省取消开户许可实施以来,浦发银行大连分行多措并举提升账户业务办理效率，增强账户风险防范。

　　结合人民币银行结算账户管理系统基本账户报备流程的变化，为进一步提升开户效率，减少客户柜面等待时长，提升客户服务体验，提高账户信息报备的准确率与效率，浦发银行应用RPA技术，实现账户自动报备人民币银行结算账户管理系统。

　　流程化需求点

　　浦发银行大连分行基于RPA技术，将客户在手机微信端口预约开户信息完成工商查册后，在客户临柜办理开户业务时，由柜员触发RPA自动报备流程，RPA自动将客户开户信息从浦发银行行内系统录入人民币银行结算账户管理系统及信用机构代码证系统，替代了柜员手工录入。

　　为节省机器人使用成本，浦发银行大连分行推进信息共享平台上线，该平台可实现多个柜员触发启动一个机器人发起自动报备流程，实现多个网点柜员与机器人的信息共享互动。

　　账户信息的自动录入不仅加快了开户效率，同时规避了账户信息录入差错。在提升客户体验的同时，提高了账户报备质量、减轻了柜面压力，节省柜面人力资源。

　　后续浦发银行将陆续投产每日报备账户信息自动检查校验，每月账户信息行内系统、账管系统、印鉴系统自动平衡，实现账户报备、账户自检、账户各系统平衡全流程闭环自动处理，进一步提高账户业务处理效率，规避账户风险。

　　

　　

        本项目技术支持为艺赛旗，实施支持为大连智跃
        关于大连智跃

　　大连智跃科技有限公司成立于2016年，是大连市高新技术企业，同时是艺赛旗金牌合作伙伴。在今年初，上海艺赛旗软件股份有限公司已和大连智跃科技有限公司达成战略合作协议，由大连智跃科技有限公司负责RPA流程机器人在东北区市场的落地。

　　今年，艺赛旗和大连智跃已经开展了多期线下培训及技术支持工作。

　　关于浦发银行“科技合作共同体”

　　今年5月份，艺赛旗有幸成为浦发银行浦发银行“科技合作共同体”成员之一。