艺赛旗在全国各地拥有众多卓越合作伙伴, 为了更好的帮助合作伙伴,建立牢固的伙伴关系。艺赛旗市场团队开启了访谈计划。
  近期,艺赛旗市场团队走进了江苏汉康。

  一、关于汉康集团

  汉康集团成立于2001年,总部位于成都,早期从事业务主要为智慧水务和应急防灾等领域。13年之后,为响应国家智慧城市发展需求,开始在智慧城市相关业务上持续发力,并在全国成功完成布局,特别是武汉、南京、上海等长江沿线的城市,在这些城市已陆续设立了分公司及合资公司。
  18年,汉康集团为将智慧城市相关业务更好的落地江苏及长三角市场,在南京成立了江苏汉康东优信息技术有限公司。

  二、如何与艺赛旗RPA结缘

  汉康集团高级副总裁&江苏汉康东优信息技术有限公司总经理:郭海宁及汉康工程师陈工接受访谈
  郭总一直关注新技术的发展,在去年,郭总在市场中发现了一个新的市场分类:机器人流程自动化。通过行业会议,郭总逐步了解到艺赛旗RPA,并深受艺赛旗伙伴推介热情所感染。郭总结合汉康智慧城市业务所需,逐步将RPA项目在汉康进行落地。
  在郭总看来,RPA确实有很好的前景,在RPA项目“亦步亦趋”的开展中,汉康和艺赛旗的合作关系也愈发牢固。

  三、RPA如何嫁接汉康智慧城市业务

  “工欲善其事,必先利其器”。前期,包括客户在内,大家对RPA技术理解上可能有些偏颇,为了更好的提高业务水平。汉康对艺赛旗提出了初级及高级培训需求,而艺赛旗也积极者响应了汉康培训需求。
  在汉康陈工看来,关于RPA项目开发要点,主要集中在在两个部分:第一业务的逻辑梳理,第二,是技术难关的突破。
  首先,从业务梳理层面,陈工建议大家首先画好流程图,因为流程图能极大的帮助工程师对业务逻辑的理解。
  其次,在技术难关的突破上,要多和艺赛旗的技术支持团队交流,获得解决问题的思路和方法。不断把业务场景标准化、把操作流程自行化,在项目中和项目后,要做好详细的项目记录,以便在其他项目上“触类旁通”。

  四、流程可视化设计,让业务沟通更方便

  在郭总看来, “流程可视化设计界面”是艺赛旗RPA最大的优点之一。可视化图形设计,一方面让工程师更好地理解了业务逻辑。另外一方面,也让客户更好地理解每一步流程设计的意义。能让客户体会到项目的快速交付,实现工作效率的大幅提升!

  五、有的放矢——RPA助力汉康智慧城市发展

  RPA未来前景是非常值得期待的,郭总以NLP自然语言处理技术为例,说明了未来RPA和AI结合的可能性。
  郭总透露,在项目中,汉康很多客户对也提出了众多标准化场景的需求,郭总以“社保公积金转移机器人”为例,给大家讲述了RPA在智慧城市业务中的意义。
  “社保服务人员首先要整理一个详细的社保公积金信息Excel 表,并逐条到公积金网站进行核实后,在获取开户、转移、销户等社保公积金等操作后,对Excel表中进行人工回写,最终完成社保公积复杂操作,这些社保公积金数据,涉及公司有几十家,上百家,一人一个月要服务上千人,需要人工操作很久,经常加班;现在有了RPA,就不一样了,RPA可以模仿人工进行上述操作,提高了效率,降低了错误率,而且不用加班,释放出来的时间能更好做其他工作”
  访谈最后,郭总对于艺赛旗RPA的培训和社区,也针对性提出了对应的真知灼见。

  访谈后记

  在汉康集团智慧城市业务发展中,有很多业务是涉到多系统、多业务的整合,伴随技术的发展和更新,这类工作就可以交给RPA机器后,RPA机器人可以自动检测源数据变化,自动执行数据的增删改。可以说,RPA在智慧城市业务中的作用也将越来越大。
  最后感谢,汉康的伙伴们,接受本次访谈,祝愿汉康越来越好



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