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Gartner报告解读 | 3个步骤开始您的RPA之旅

  当数字化技术冲击着越来越多的行业,RPA技术以其在自动化领域的优势以及为企业创造的降本增效价值显著,成为越来越多企业领导者推动数字化转型的武器和工具。RPA通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作,从而有效提升工作效率,减少错误,快速创造价值。Gartner将RPA软件市场视为企业软件市场中增长最快的细分领域之一。在两位数增长率的支撑下,预计到2024年,这一数字将超过30亿美元。
 
  然而,企业负责人因为在选择最合适的RPA厂商这一环节往往举棋不定,从而推迟了项目时间表,结果甚至可能因此导致整个RPA项目计划的失败。企业负责人常常对如何开始他们的RPA之旅感到困惑和无助,那么为了帮助企业成功启动RPA项目,Gartnert提供了开始RPA启动项目计划前的三个有效步骤。
 
 
  RPA
 
  一、识别和选择合适的应用场景
 
  RPA成功的决定因素之一是是否选择了最合适的应用场景。确定合适的RPA应用场景并确定其优先级可以说是RPA部署的最大挑战。因为它们需要掌握专业的业务流程和技术知识。企业领导者应该根据稳定性、可伸缩性、复杂性参数测试他们的应用场景,以确定和选择最适合的RPA场景。
 
  二、列出最适合的RPA厂商
 
  企业领导者在评估RPA厂商时应基于广泛调查了解RPA市场以及充分了解这些RPA厂商的产品及价值主张之后。
 
  他们希望看到RPA在他们的企业中得到广泛的实施,但自己可能没有这么高的鉴别能力。Gartner认为以下是RPA选择合适厂商并促成项目成功的关键:
 
  1、 自动化开发能力
 
  2、 集成功能
 
  3 、控制面板/仪表板
 
  4、 企业IT软件开发生命周期能力
 
  5、 托管和云能力
 
  6 、安全、合规和治理能力
 
  三、测试入围RPA厂商的产品
 
  企业负责人应该在项目开始前反复测试入围的RPA厂商所做出的承诺,为不太复杂但价值高的场景运行POC。他们应该制定一个重点的议程和一份期望结果的清单,以确保POC实现的目标。更具体地说,他们应该:
 
  1、 为高价值、短开发、低复杂性的场景运行POC。
 
  2 、编写一份详细的脚本,包括重点议程和预期结果清单,以确保POC实现其组织目标。该脚本将构成一致评分和同类比较的基础,应与RPA厂商共享。
 
  3 、指导RPA厂商参与POC流程,但也允许他们自由地对其进行个性化设置,以满足需求和期望的业务结果。
 
  4 、在脚本中包括必须演示的每个场景和功能的清晰轮廓。
 
  5 、在实际POC日期前两周发送相关数据,以确保RPA厂商有足够的时间准备。
 
  6 、邀请每个关键业务领域的利益相关者审查POC。此审查至少应涵盖POC的业务概述部分。
 
  毫无疑问,RPA是当今流程自动化应用中最为广泛、收效最为显著、成熟度较高的智能化软件,在劳动力成本不断提高、大量企业积极施行数字化转型的背景下,RPA的实施部署成为了众多企业的一项关键工作。
 
  RPA
 
  近年来,大数据、云计算、物联网人工智能等信息化新兴技术发展迅猛,艺赛旗逐步升级的RPA系统,也为企业信息化建设带来新的契机和思路,并且已经在金融业、制造业、能源电力、以及医疗政府等领域中得到良好实践。进而成为国内众多企业计划RPA项目前从投资效益比的角度考虑厂商的最优选择。未来,艺赛旗也会一直坚持马拉松精神,持续在RPA赛道发力,为中国的RPA行业生态建设贡献一份力量。