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人工智能几乎是比较火热的技术了，随着自动化和人工智能概念的出行，我们在工作中也在想办法去应用这类技术来解决工作上的难题，RPA技术已经被多个领域所应用，解决了很多复杂和重复性质的工作，为工作人员提供了很多的便利性，今天对于RPA机器人应用案例有哪些？今天为大家分享RPA机器人应用的四个案例。
RPA机器人应用案例一、财务共享中心
某企业是一家大型金融服务集团，为提升业务流程效率构建了财务共享服务中心，分别位于上海、成都等地。企业引入RPA后，将其应用在估值和资金管理等流程中，每日对系统操作与数据校验进行估值，接入银行账户下载流水，并进行对账。在该大型金融服务集团，RPA覆盖了500~700个产品，处理了600~1000个银行UKey，解放了超200位财务人员，减少了15~20名新增员工。
RPA机器人应用案例二、保险业务
某企业是全球最大保险集团在中国的合资企业，随着中国保险市场快速发展，企业业务发展迅速，客户量增加5倍，业务拓展带来保单量和理赔数急剧增加。企业引入RPA进行保单管理和理赔工作，负责新增保单数据录入和理赔数据更新。从保单初始报价到报价通过，再到CPC核实最终条例生成“closing slip”的过程中有许多需要一一比对、对接的工作。RPA成功代替10名财务人员的手工工作，缩短70%的处理时间，提升业务响应速度，减少错误投诉，并且RPA实现了重复数据整理、清理和中英文自动转换。
RPA机器人应用案例三、人力资源
某企业是最大的独立上市人寿保险集团，拥有16个全资附属经营机构，人员流动复杂，管理难度极大。引入RPA应用在新员工入职手续办理、员工背景调查和合同、医保等信息提取上，减少了人力资源同事80%的重复手工工作，提升了50%的响应速度。RPA的标准流程还实现了多机构跨区域的业务标准化。
RPA机器人应用案例四、零售业务
零售行业涉及许多流程，这些流程是 RPA 自动化的主要流程。例如，在电子商务中，公司可以使用 RPA 来管理不断变化的订单和运输状态 - 在客户的物品一直处理到预期的交付状态时对其进行更新。此外，RPA 可以在零售测量中发挥巨大作用。在研究公司 Everest Group 的案例研究中，一家国际绩效管理公司使用 RPA 在全球和本地范围内对产品分类进行自动化，此过程以前是手工完成的，因此出错率很高。通过使用认知自动化，该公司能够处理以图像和文本形式发送给他们的零售商和供应商数据，并自动对该信息进行结构化和分类。这导致产品分类的准确率达到 98.5％，相应地减少了 80％的人工投入。
以上就是关于RPA机器人应用案例的解答，可以看到使用RPA技术的领域有很多不管是在保险行业、还是零售行业、财务共享中心、人力资源等都可以应用RPA来协助工作，如果想要了解更多关于RPA的应用欢迎在我们的官网进行咨询。
