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银行中财务机器人应用场景案例

银行中财务机器人应用场景案例

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2021-07-22

  伴随数字金融、智慧银行的理念不断落地生根。如何用智慧化、数字化的手段,助力银行业降本增效?RPA成为了银行降本增效的秘密武器之一。机器人流程自动化(RPA,Robotic Process Automation)系统有力推动银行业务流程规范化、标准化、自动化,正在受到越来越多的银行关注。流程化机器人(RPA,Robotic Process Automation)是一种智能化软件工具,通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,实现工作流程业务处理自动化,RPA被应用于财务、采购、供应链、客户服务等众多职能领域。接着上次为大家分享的财务场景,今天继续为大家分享艺赛旗做过的银行中财务机器人应用场景案例。
 
RPA机器人
 
  一、农商银行财务水电费报销机器人
 
  场景解读
 
  所属部门:财务部
 
  解决客户痛点:人工手动在财务系统中填写及核查水电费报销信息费时费力。
 
  业务逻辑概述:根据电子报销单信息,登录本行财务管理系统,将必要的信息填写入通用费报销模板中,随后进行提交。
 
  人工处理约3分钟/人数据
 
  RPA处理约1分钟/人数据
 
  涉及应用、系统:IE,财务管理系统, Excel系统等。
 
  二、理财资产项目还本计划整合机器人
 
  场景解读
 
  所属部门:银行审计
 
  解决客户痛点:资产项目还本计划整合由于数据量较大,目前有九千多条,人工无法实现。
 
  所解决的难点:理财资产管理系统每次查询还本计划,会卡顿几十秒才可以进去。
 
  业务逻辑概述:机器人登录营销服务平台,创建新的营销活动,对单品券进行相关配置,最后数据复核。
 
  业务频率:目前每月一次,用了RPA变成每天一次
 
  人工处理时长: 人工2-3分钟/笔
 
  RPA处理时长:RPA处理1分钟/笔
 
  涉及应用、系统:IE、Excel、理财资产管理系统。
 
  三、企业审计清单自动生成机器人
 
  场景解读
 
  所属部门:银行审计部
 
  解决客户痛点:形成审计清单过程比较费时,RPA可以帮助客户节约大量时间。
 
  业务逻辑概述:客户不定期会对一些企业信息做审计处理,判断其是否存在违规信息。首先根据Excel中的客户编号,到审计工作平台下,查询该客户业务信息下的未结清授信业务情况,然后把客户的信息(客户编号、核心客户编号、客户名称、中征码、企业类型等)摘录到本地Excel中形成授信情况,可能存在多条;然后到企查查中获取这些客户下面的工商企业信息(成立时间、注册资本、实缴资本、股东、法定代表人、联系方式、注册地址、经营范围)。最后会根据Excel中整合的数据,每个客户形成一个审计工作底稿(word格式),供审计人员审核。
 
  业务频率:根据邮箱中是否会收到相关邮件,RPA可实时监控业务控邮箱。
 
  人工处理时长、人工10分钟/笔
 
  RPA处理2-3分钟/笔
 
  涉及应用、系统:IE、Excel、审计平台。