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如今，在很多企业部门，工作量比较大，经常要加班加点的完成工作，随着我们身边很多自动化软件的出现让企业有了更多的选择性，RPA机器人流程自动化可以模拟人工操作，为我们完成大量的重复性工作，在采购部门使用RPA有什么效果呢？带着我们的疑问一起去了解一下吧!
一、采购部门的业务需求
采购部门的员工需要在自己的采购系统中获取当前所有未完成的采购订单信息，然后登录供应商的网站逐一查看订单，并与公司系统中的采购订单逐一对比，找出被供应商部分取消或完全取消的订单，然后发函询问原因，以便通知客户并更新自己信息系统中的信息，随着订单的增多 工作压力增大，我们必须找到一个好的解决方案。
二、采购部的痛点
1.工作量大，耗时长。
2.对比工作中细节较为繁琐，容易出现遗漏或错误。
3.采购助理的工作满意度低，容易疲劳。
三、在采购部门使用RPA的效果
1.准确率得到提高
使用RPA进行千人流程自动化后，可以看到员工的准确率从90%提高到100%，工作的错误率很低，避免了错误造成的损失。
2.工作效率的提高
员工完成500个订单的查询和比对全过程的平均劳动投入是12人/小时，而使用RPA后，机器人完成查询和比对工作只需要3小时左右，效率提高了70%以上。
3.客户满意度的提高
RPA机器人进行日常查询。它将订单信息的更新时间缩短为一天。在使用RPA之前，查询时间是一周一次，订单信息的更新时间是一周一次，所以使用RPA后，客户满意度明显提高。
以上就是关于采购部门使用RPA的好处的回答，我们可以看到，频繁的订单查询给员工的工作带来了很多麻烦，员工每天都在做枯燥的工作，这样慢慢的工作效率就会很低，所以使用RPA技术可以解决这种问题，给企业带来很大的帮助。
