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【“艺”起守沪】——抗击疫情,艺赛旗在行动

  春暖花开,疫情突至
 
  其势汹汹,牵动人心
 
  疫情就是命令,防控就是责任
 
  疫情当前,责任在肩
 
  作为扎根沪上十余载的
 
  高科技软件企业
 
  同心抗疫,“艺”起守沪
 
  我们责无旁贷
 
  RPA
 
  
 
 
  面对当前严峻的疫情形式,作为一家扎根沪上数十载的高科技软件企业,艺赛旗多措并举勇担当,不断寻求为社会做贡献、献爱心的方式,用实际行动助力科技防疫、智慧防疫。
 
  艺赛旗RPA机器人--数字化赋能疫情防控
 
  形势严峻之下,上海向疫情发起了大总攻。大家积极响应号召,认真配合进行居家隔离。但同时,医疗、物资供应、应急保障等政府疫情防控工作迫在眉睫。当前政府为进一步推动数字化赋能疫情防控,针对例如:“社区信息互通与民生需求对接、抗原和核酸检测登记、民生和抗疫资源调配企业复产用工及人力物流保障”等项目需求,面向全市企业进行征集申报。
 
  为满足疫情期间政府对数字化防疫的急迫需求,艺赛旗积极响应政府号召,即刻成立专项领导小组,认真研讨,积极部署旗下项目以满足征集需求,主动承担国有高科技软件企业的社会责任。
 
  疫情期间,人力资源紧缺。申报项目中有些需要依赖大量人工,枯燥、繁琐,重复性强的工作。艺赛旗RPA可以有效解决此类大批量上传数据及表格的需求。
 
  针对此类工作,艺赛旗RPA机器人可以全年7×24小时不间断工作,通过代替人工手动操作,可有效减少这些大量重复性的手工上传的工作给员工造成的负担,从而释放人力资源,将人力投入到那些疫情期间更需要的地方。
 
  值得信赖的机器人助手--疫情期间服务“不打烊”
 
  疫情当前,在大家进行居家隔离期间,RPA的自动化优势在多个业务部门中“大显身手”,发挥了不可或缺的重要作用。
 
RPA
 
  RPA助力数字化战疫
 
  RPA模拟人工操作的特点决定了它的应用不限行业和业务场景,可处理各类基于一定规则的大批量的可重复性的任务、协同业务系统间的数据交互,如收发邮件、处理桌面软件/网页内容、访问数据库等。
 
  RPA在抗击疫情的特殊时期,可突破地域限制,减少人与人面对面的沟通协作,助力企业远程办公,在防疫工作中切实发挥数字化效能。
 
  艺赛旗RPA客户遍布金融、运营商、能源、电力、制造业等领域,树立了众多RPA典型案例,已为超过30家世界500强客户提供RPA服务,拥有过硬的技术实力及丰富的案例实践经验。如今,因新冠疫情或疫情防控措施,沪上首次迎来了规模甚广的大停摆。疫情当前,艺赛旗想客户所想,急客户所急,为客户制定了一系列应急预案,确保客户业务正常运行。
 
  01、提供24小时服务保障
 
  在封控之初,艺赛旗就已成立特别保障小组。艺赛旗客服中心保持7*24小时值守,并开通远程支持服务服务支持热线为400-112-1118。全力支持客户在防疫封控期间的各项支持保障需求。另外我们还提供了专门免费下载通道,点击官网首页即可下载试用。
 
  02、RPA助力客户远程办公
 
  另外,金融企业平常需要处理大量的客户服务请求,RPA机器人可以在疫情期间帮助员工自动完成各种需要手动完成的任务,例如:检查订单状态、录入客户信息、打开历史记录、数据更新等
 
  以艺赛旗某大型银行客户为例,由于此次疫情持续时间较长,导致某银行近期的小微企业贷款和个人贷款业务增加。为了提高客户贷款的服务质量,加快审批速度,某银行在近期增加了贷款信息汇总机器人的数量,该机器人采用艺赛旗RPA产品开发,实时调用。
 
  当银行业务员触发流程后,RPA机器人会将借贷人提交上来的材料进行初次核查。在确认材料后会根据材料上的资料获取借贷人的客户明细、风险评估、等信息,并将信息自动汇总成PDF报告。收集完成后会将材料打包后进入下一步业务。在人员居家办公人手紧缺的情况下,保证了业务正常开展。
 
  03、提供免费RPA培训
 
  另外针对一些大型客户,例如某大型能源集团公司、大型保险公司,疫情期间艺赛旗均组织了超千人的大型RPA免费线上培训,帮助客户在疫情期间人才的培养和技术的提升,获得客户一致好评。
 
  疫情期间,艺赛坚持以实际行动助力政府抗疫,帮助客户成功,与大家“艺”起守沪,共渡难关。
 
  疫情当前,没有旁观者,你我都是践行者。疫情就是命令,防控就是责任。作为一家扎根沪上数十载的高科技软件企业,助力科技防疫、技术防疫。我们希望为全市疫情防控工作贡献出自己的一份火热赤诚!让我们心手相连,共克时艰,一起打赢这场新冠疫情防控阻击战!