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十年磨一剑 艺赛旗iS-RPM机器人流程挖掘产品正式发布

  4月22日,上海艺赛旗软件股份有限公司联合RPA中国共同举办的“透视全业务,精进全流程”iS-RPM产品发布会已通过线上成功举办。本次发布会集结了包括南京大学人工智能学院、上海国家会计学院、德勤、金蝶、中国石化、太平洋保险、信通院等众多客户、合作伙伴与艺赛旗共话iS-RPM产品与技术,共议流程挖掘的前景与未来。
 
  当今,流程运行已经成为评估企业运行效率最重要的一环。传统依靠人工调研因真实业务环境复杂、调研周期长、准确性差等因素无法真正客观全面地透视业务流程。同时,随着自动化技术的不断演进,依靠超级自动化技术加速RPA规模化部署也成为众多企业的需求。在此背景之下,艺赛旗推出了iS-RPM机器人流程挖掘产品。
 
  流程挖掘,RPM
 
  本次发布会由艺赛旗创始人&CEO唐琦松致辞开启。唐总表示在第一个十年,艺赛旗顺应着超级自动化技术领域的发展方向,实现了从任务挖掘到流程挖掘、流程自动化,从云化、标准化到今天的iS-RPM。十年磨一剑,2022年作为艺赛旗第二个十年的开局之年,公司将持续围绕超自动化领域不断演进,为帮助客户成功贡献力量。
 
  随后,艺赛旗CTO吴鑫对iS-RPM进行了全面解读与演示。产品以计算机视觉、深度图像处理、机器学习、图论等为核心技术点。通过采集企业内部的业务数据、系统数据,进行清洗、关联以映射成可解读的日志,以可视化图形展示,实现监控与瓶颈分析。通过对后台业务与交互数据相结合,使用基于视觉的计算机学习模型来进行业务映射,以及建立元数据之间的关系,统一输出标准的数据格式。使用流程分析模型,元数据模型对流程实现合规监控,流程优化,流程预测。
 
  艺赛旗iS-RPM具备流程挖掘、任务挖掘、智能自动化结合的强大综合能力,任务挖掘为流程优化智能推荐建议,精准识别可自动化的机会,加快自动化实施进程。
 
  流程挖掘,RPM
 
  iS-RPM能够自动生成需求文档并转化为iS-RPA工程代码,自动导入并执行。产品已集成了一些开箱即用的流程分析模板,适配金蝶ERP,纷享销客等系统。全隐私优先的架构,匿名脱敏保证数据的安全可信,并完成了国产化操作系统的认证。
 
  数据质量、业务建模、流程自适应是iS-RPM流程挖掘研究的关键问题。艺赛旗凭借自身十余年技术积累的同时,也一直与南京大学人工智能学院在AI技术的产品化落地方向保持着紧密的产学研合作。紧接着,艺赛旗首席科学家、南京大学人工智能学院副院长黎铭教授就以《AI算法在流程挖掘领域应用》为题做了解读。
 
  流程挖掘,RPM
 
  黎铭教授表示,在超级自动化的大愿景中,AI能力是整合已有技术、提升机器自主学习能力的核心推动力。研究团队已经将南京大学独创的多义性学习范式、新型深度学习模型cFlow技术应用于iS-RPM产品,摒弃以频繁项为基础的模式发现方法,对业务流程的上下文、业务间因果关系进行精确建模,获得更加贴合实际的模型和分析结果。
 
  iS-RPM产品的成功推出离不开最广泛市场核心需求的了解。德勤风险咨询数据分析业务合伙人何铮以《流程挖掘助力企业智慧运营》为主题展开了分享。
 
  流程挖掘,RPM
 
  何铮表示当前众多企业正在逐步迈向智慧运营阶段,流程挖掘将运营管理理论和数据算法分析结果有机结合,对组织的集约化、规范化、敏捷化的能力都实现了前所未有的提升。德勤在2021年4月对24个国家100多家大型企业的调查显示,越来越多的企业对应用流程挖掘以改善运营抱有很大期望。
 
  
 
  财会行业作为自动化转型的急先锋,智能化技术正推动着财务领域的组织变革与智能创新。上海国家会计学院联合艺赛旗等十几家机构发起成立了上海国家会计学院智能财务研究院,正致力于推动智能财务基础理论研究与行业应用实践的普及。
 
  上海国家会计学院智能财务研究院秘书长杨寅副教授在《流程挖掘在智能财务领域应用》的主题分享中表示,流程挖掘技术将成为推动财务管理理念、组织、机制、手段变革的重要推手。借助流程挖掘的技术与算法分析流程的重复性、高标准性,更能加速推进智能财务的自动化以及RPA的规模化,加速实现超自动化。
 
  而中石化共享服务有限公司IT业务管理部经理张睿、太平洋保险寿险科技安全与运营团队副总何俊分别以《基于技术融合的超自动化趋势探索》、《流程挖掘助力太保寿险数字化转型》为题表达了类似的期望。
 
  流程挖掘,RPM
 
  中石化于2013年启动了财务共享建设服务,并于2018年10月上线了艺赛旗RPA以解决工作海量、人力紧缺、操作错误风险等问题。目前已达到一定规模,更多自动化机会单纯依靠人力已经很难被发现,而流程挖掘恰好解决了这类问题。张睿表示如何实现中石化从传统自动化向超级自动化转变,流程挖掘技术是重要的切入点。RPM的前期准备工作已于2020年底启动,现已积累了丰富数据。
 
  流程挖掘,RPM
 
  太平洋保险自2018年与艺赛旗展开RPA领域的合作,现行全民开发模式在发现自动化机会上存在盲区,需求和开发的质量仍有较大提升空间。而流程挖掘可直击流程瓶颈,源源不断挖掘RPA需求并生成RPA工程,形成数字员工生产自动化流水线。业务人员将逐步转型为流程创意与新业务设计提供输入者。
 
  流程挖掘,RPM
 
  超级自动化需求之下,RPM同样成为ERP厂商配置中的关键一环。2021年艺赛旗获得金蝶战略投资,双方已在RPA产品层面进行深度融合,推出了金蝶云·苍穹RPA。iS-RPM将如何进一步推动金蝶超自动化实现呢?金蝶软件(中国)有限公司苍穹平台解决方案总监吴耿豪以《超自动化助力企业向数字化转型》为题做了分享。
 
  吴耿豪表示,流程挖掘对于ERP的巨大应用价值表现在对企业业务进行诊断和优化,实现端到端业务跨系统交互,促进流程快速调研与迁移,提升业务流程自动化覆盖率等方面。目前金蝶在聚焦云服务能力的基础上,已经延伸出了API集成、AI服务、RPA、RPM四大能力,组合成超自动化一体化的解决方案,以开箱即用插件化的效果赋能企业用户。
 
  流程挖掘,RPM
 
  iS-RPM的成功问世离不开市场需求、技术支持,更需要一套标准体系,持续规范指导。作为中国信通院流程挖掘核心参编单位,艺赛旗正积极参与流程挖掘行业标准的编制。发布会最后,RPA产业推进方阵秘书长、南京新一代人工智能研究院总经理董晓飞以《信通院流程挖掘标准制定工作介绍》为主题进行分享。
 
  董晓飞表示,流程挖掘是超级自动化能力版图的关键组成部分。目前流程挖掘标准体系已经围绕系统和工具、应用成熟度展开。系统和工具主要通过数据准备,流程发现,流程监控,工具拓展与基层以及安全合规五个方面来全面评价流程挖掘产品的综合能力。评测工作将于今年七月启动,九月公布结果。艺赛旗将积极与政府技术供应方、产品应用方一道,维护整个RPM产业生态。
 
  十年磨一剑,亮剑在今朝!站在新的历史起点上,艺赛旗正以成为世界一流软件产品公司为愿景,以加速企业数字生产力向智能化转变,帮助客户成功为使命,奋力围绕超自动化领域不断深化,持续迭代iS-RPM产品。艺赛旗也欢迎各类对iS-RPM机器人流程挖掘感兴趣的企业与合作伙伴前来咨询洽谈,更多产品动态请密切关注艺赛旗。