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企业哪些工作适合使用RPA机器人?

企业哪些工作适合使用RPA机器人?

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2021-08-06

  在人工智能和自动化技术不断发展的今天,这种技术在工作中的使用也越来越广泛,机器人流程自动化技术可以提高我们的工作效率,让工作可以更快的完成,所以很多企业在选择RPA机器人协助员工完成工作的同时,也可以将公司的业务流程自动化,但是在使用这些技术时我们需要考虑 企业是否符合使用RPA,今天给大家介绍一下企业哪些工作适合使用RPA机器人?
 
RPA
 
  一、影响成本和收入的流程
 
  最有影响的流程。例如,如果定价规则不明确,报价到现金的成本会很高。报价到现金流程的速度和有效性绝对可以决定销售的成败。如果这些流程可以自动化,那么它们就是RPA的良好候选者。
 
  二、高频率和高数量的流程
 
  RPA的一个主要好处是减少劳动力,公司应该首先开始自动化工作量最大的流程。比如公司的应收账款对账流程,由于收入团队每天或每两天都需要对上百笔应收账款进行对账,而对账规则除了现金以外都可以固定下来,我们认为这样的情况完全可以满足RPA的需求。
 
  三、容易出错的流程
 
  流程中的人工错误越多,公司通过自动化流程获得的收益就越大。人工错误会导致重大的客户体验或监管问题,特别是在面向客户的流程中。
 
  四、 需要及时响应的流程
 
  任何可能延误对客户的服务的流程都是自动化的理想选择,因为自动化可以使流程即时完成。例如,账户激活、密码重置等,都是比较好的流程候选。
 
  五、非正式的劳动或可以外包的过程
 
  由于低效的高峰需求,一些流程可以外包或找到临时劳动力来处理需求。rpa机器人可以很容易地扩大或缩小规模以管理高峰需求。
 
  六、基于规则
 
  理想的流程可以通过特定的规则来描述,这些规则需要被编程到RPA机器人中。如果流程规则不能被编程,那么这个流程对RPA来说就不理想。
 
  七、成熟、稳定的流程
 
  将每天都在变化的流程自动化是浪费时间,因为开发人员要花大量时间来维护这些流程;稳定的流程是自动化的理想选择。
 
  以上就是关于企业的工作适合使用RPA机器人的回答,我们可以看到,使用这类技术需要企业有大量的工作和成熟稳定的流程,而且企业的工作有明确的流程和规则,如果您想了解更多关于RPA的应用欢迎拨打我们的电话进行咨询:400-8218-738。