艺赛旗RPA应用的场景有哪些？

　　随着社会智能化的不断发展，很多企业都需要去应用自动化的软件来解决日益繁多的工作量，如果一直采用传统的方式来进行工作，企业的效率无疑会是低下的，使用RPA机器人后可以很好的解决这样的问题，RPA机器人可以基于企业的业务流程来进行开发定制，保证符合每个企业的需求，今天我们来了解一下艺赛旗RPA应用的场景有哪些？
 

 

 

　　艺赛旗RPA应用场景一、界面识别

 

　　需要识别出软件里有多少界面元素，一般的RPA软件都能做到,但有些软件不在本地操作系统里运行，而是运行在远程计算机。这种情况下，就可以运用AI识别界面。通过深度学习模型去训练，在模型里，只要按下一个键，机器人就能自动识别，把虚拟机里的基本元素，如输入框、按钮、标签等用绿色识别框标记。不仅可以识别带文字的元素，针对没有填内容的空白输入框，也能准确识别。

 

　　艺赛旗RPA应用场景二、订单管理

 

　　某航运公司传统的客户查询数量非常庞大。其现有的员工只能及时处理大约30％的查询。通过使用基于AI的RPA实施解决方案，公司能够端到端自动化其查询管理流程。从收件箱提取传入的查询后，自定义NLP模型将分析客户查询的上下文并提取数据，例如来源、目的地、重量和物料。有了这些基本参数，机器人将自动生成响应并向客户发送例如运输标签或成本估算的电子邮件。

 

　　艺赛旗RPA应用场景三、合同识别

 

　　财务领域经常要识别和处理合同，从合同正文里提取关键信息较为麻烦，因为合同没有标准格式，比如甲乙方的位置、合同金额、到期时间等。用RPA产生的AI能力进行训练，能在合同扫描件里提取出所需要的总金额、账期、供应商等关键信息，然后用RPA把这些信息送到财务，给财务提供一个成本的管理依据。

 

　　艺赛旗RPA应用场景四、在线客服

 

　　地产公司的物业部门通常会设立一个集中的呼叫中心。为了提高用户的服务质量，当业主拨打物业电话时，会直接接入到呼叫中心。呼叫中心有200多个人工客服可以直接回答简单问题，对于一些类似维修等问题需要先做下记录再修理。AI则可以理解人说话的意图，并做出简单回复。另外，公司邮箱每天能收到一些邮件，需要每天有人收邮件并归类为客户或潜在客户。这些客户需要进行初筛，判断公司规模及相关信息。商机邮件处理机器人，能自动收邮件、查询客户和分类。如果是归为潜在客户，还能自动查该公司大概情况，自动回复邮件，把处理的信息存到Excel表格里。

 

　　以上就是关于艺赛旗rpa应用场景的解答，可以看到使用RPA机器人可以帮助我们完成很多重复性质的工作，帮助我们完成订单的管理，合同的识别等工作，当然RPA机器人的应用远不至于此，如果想要了解更多关于RPA的应用可以在艺赛旗官网进行咨询。