以流程挖掘赋能RPA快速落地，艺赛旗iS-CDA2021.2.0版正式上线

　　今年7月7日世界人工智能大会现场，艺赛旗面向全行业发布全新产品iS-CDA（Centralized Desktop Analysis）桌面行为分析系统。8月23日，iS-CDA 2021.2.0版本正式发布上线。

 

　　iS-CDA是一款以UEBA为技术基础，实现从用户行为记录、行为分析，到流程挖掘的软件产品。通过可视化录屏、用户行为文本化和基于大数据的智能行为分析，真实全面的记录“人”的操作行为，延伸出以流程定义与挖掘为主，兼备效率提升、安全保护的核心功能，以赋能企业RPA部署的快速落地，实现企业对于降本增效和安全的多方面需求。

 

　　一、以UEBA为技术基础iS-CDA实现业务流程定义与挖掘

 

　　当前，各个行业发展日新月异，运营效率低下不仅会导致企业在激烈的市场竞争中运营成本高企，还会输给商业对手、失去客户信任。持续与时俱进优化业务运营流程，减少冗余、误差和不必要的人工已经成为大型企业数字化转型的必需。

 

　　众所周知，UEBA（User and Entity Behavior Analytics）用户实体行为分析以信息安全为出发点。艺赛旗凭借多年的UEBA开发经验和近十年的技术积淀，推出 UEBA产品上市销售至今，已完成了数万个点UEBA的部署，广泛应用在金融、运营商、政府等领域，本次全新升级改版的iS-CDA产品在UEBA底层技术中打开了流程挖掘的突破口。

 

　　iS-CDA可对终端桌面上的操作行为进行完整录像，提供可视化录屏，并采集丰富的文本日志数据，并自动化处理，关联分析，索引归类，管理者和审计人员在iS-CDA系统中可以方便地搜索桌面上任何行为动作，定点查看关心的操作视频，全面掌控终端桌面上的使用行为。整套流程为业务流程的定义与挖掘提供了诸多可能性，也成为产品的核心发展方向。

 

　　

 

　　流程挖掘是基于用户的行为录屏和日志，提取有价值的业务节点，通过事件分流与属性转换，挖掘出最具重复性、价值性的业务流程序列并生成业务流程图，详细地分析业务操作流程，最终生成RPA工程。

 

　　目前已上线的2021.2.0版本iS-CDA的流程挖掘已实现对整个流程的定义。一方面帮助企业实现业务流程的发现、合规和改进。另一方面通过流程定义功能快速回溯企业真实业务环境，通过截取关键动作，灵活绘制完整的业务流程图，并支持导出流程定义说明书，帮助企业缩短业务流程调研时间，降低调研难度，加快企业自动化转型。

 

　　二、助力信息安全效率监控适配国产操作系统

 

　　RPA等智能化软件的广泛应用，很多低效、耗时、重复的工作已被软件取代，机器帮助人极大提升效率，以效率为目标的人机协同模式已经成为当今社会的核心工作形态。但目前RPA还无法完全执行所有的业务流程，企业中还是存在大量依靠人力的工作，大量企业组织存在防止人为的敏感信息泄露、排查员工违规操作、提高风控水平、提升员工工作效率及服务质量的需求。

 

　　

 

　　作为以UEBA为底层技术的iS-CDA依然能在助力企业信息安全方面发挥强大实力。通过行为录屏、行为日志能力可精准的帮助企业锁定信息外泄源头。针对敏感信息的外泄，更能做到即时告警。同时，依托强大的搜索引擎，可实现对录屏文件的快速检索和定位，实现了审计内容的快速精准回放。此外，行为录屏，行为日志内容可转化为视图、可视化报表，实现对员工的工作效率进行追踪、评估，给管理者优化企业管理制度、考核员工工作量提供客观的决策依据和参考。

 

　　

 

　　目前，该版本的iS-CDA已支持统信国产化操作系统，能够对金融、运营商、能源、电力和制造业等各个行业领域的呼叫中心、操作中心、研发中心、运维中心、营业柜面提供安全、效率和流程的全方位支持。艺赛旗还在持续对iS-CDA产品进行优化迭代，与iS-RPA产品共同形成完整产品线，满足更多企业对流程自动化以及信息安全、效率方面的全方位需求。