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财务领域,RPA与AI智能体结合的实践探索

财务领域,RPA与AI智能体结合的实践探索

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2025-05-22

当前智能财务领域已成功应用RPA、神经网络、知识图谱等技术,构建了坚实的自动化基础。AI智能体作为新一代技术范式,通过其自主感知、动态决策和协同执行能力,为智能财务系统带来了更强大的功能拓展。这种技术能够深度融合现有解决方案,在保持原有技术优势的同时,为复杂业务场景、实时动态决策和多方协作流程提供更灵活、更智能的支持。
AI智能体的引入,使财务系统在数据处理效率、场景适应性和协同智能化等方面实现了显著提升,为财务数字化转型开辟了更广阔的可能性空间。

#1

RPA+AI智能体

为财务工作带来革新

RPA与AI智能体的技术融合,本质上是规则驱动与数据驱动的互补结合,在执行与决策、确定性与不确定性、效率与智能等多个维度形成协同效应。AI智能体将为RPA注入智能化处理能力,使其突破传统规则限制,应对复杂多变的财务场景;而RPA则为AI 智能体提供高效执行通道,实现智能决策的自动化落地。

 

 

1

技术栈的垂直整合

前端交互层RPA+后端决策层AI 智能体

RPA负责数据采集与执行(如登录系统导出报表),AI智能体进行语义解析与策略生成(如从报表中识别风险指标并生成应对方案)。例如,银行可利用RPA抓取客户交易数据,再由AI 智能体分析异常模式并触发反欺诈流程。

 

 

2

动态流程优化

AI 智能体赋能RPA,快速响应需求变化

例如月末结账工作中,员工可根据工作需要并用自然语言输入“下月开始增加一项预提费用结转”,AI 智能体理解后自动更新RPA规则。

 

 

3

人机协同的进阶模式

RPA承担重复操作,AI 智能体赋能人类决策

在财务分析中,RPA自动化生成基础报表,AI智能体则通过关联外部市场数据生成深度洞察(如行业趋势对标、风险预警),辅助财务人员制定战略。

 

#2

财务各环节的

RPA+AI智能体应用实例

在财务流程的各个关键环节,AI 智能体都展现出了独特的应用价值。

 

 

1

财务数据处理与录入环节

在财务数据处理与录入环节,数据的准确性和及时性至关重要。许多企业采用了基于AI智能体的自动化数据采集与录入系统。这些系统能够自动从各类数据源,如企业的业务系统、电子发票、银行对账单等,抓取财务数据,并按照预设的规则和格式进行整理与录入。

 

以收入确认计量入账为例,依据新的收入准则要求,当财务人员需要制作收入单据时,往往需要检查合同、审批表等,而合同是否符合相应的内控要求(如双章盖章是否完备)目前是需要人完成的,原因为合同格式多样。此时可以借助AI合同智能体,通过大语言模型的分析,将格式相异的合同文本抽取成结构化的数据,如检查双方是否盖章、获取分期付款的金额、税额信息、对方名称、支付银行账号信息等。将结构化的信息再转由RPA做继续处理,在ERP系统中推动收入单据流向下一环节(例如开票环节)。当RPA与AI智能体结合后,拓展了RPA的应用边界,突破了大家对RPA规则固定的这一认知。

 

 

2

税务管理环节

在税务管理环节,特别是跨国税务中,需处理复杂的国际税法、汇率波动和多国财务数据,智能体可以通过NLP技术和机器学习算法理解复杂的税务规则,及时关注各国财税政策的变动,获取关税相关信息,再利用RPA完成税务信息的填列和检查。




#3

企业引入 AI 智能体的

挑战与应对

尽管财务与 AI 智能体结合带来了诸多优势,但企业在引入过程中也面临着一些挑战。

 

数据安全与隐私保护是首要问题。财务数据涉及企业的核心商业机密,一旦泄露将给企业带来巨大损失。企业需要建立严格的数据安全管理体系,采用加密技术对财务数据进行加密存储与传输,设置严格的用户权限管理,确保只有经过授权的人员才能访问和处理相关数据。同时,要加强对 AI 智能体系统的安全防护,定期进行安全漏洞检测与修复,防止黑客攻击和数据泄露事件的发生。

 

技术与人才的适配性也是一大挑战。AI 智能体技术相对复杂,企业需要具备既懂财务业务又熟悉 AI 技术的复合型人才来推动系统的实施与应用。然而,目前这类复合型人才较为短缺。企业一方面可以加强内部培训为财务人员提供 AI 技术相关培训课程,提升其技术应用能力;另一方面,可以积极引进外部专业人才充实企业的技术团队。此外,在选择 AI 智能体产品时,要充分考虑产品的易用性和可扩展性,确保其能够与企业现有财务系统和业务流程无缝对接,降低技术实施难度。

 

在财务领域中,RPA与AI智能体的结合已成为财务领域发展的必然趋势。通过在财务核算、分析、数据处理、报账、税务管理等各个环节的实践应用,AI 智能体显著提升了财务工作效率、准确性和决策支持水平。尽管面临数据安全、技术与人才适配等挑战,但只要企业采取积极有效的应对措施,就能充分发挥 AI 智能体的优势,推动财务管理的数字化、智能化转型升级,为企业的可持续发展提供有力支撑。在未来,随着AI技术的不断创新与发展,财务与AI智能体的融合将更加深入,为财务行业带来更多的创新应用与发展机遇。